本网讯 ：（陈运发）2025年新春将至，鲁山县公安局交警大队车辆管理所服务大厅及考场人流如织，新车注册登记、驾驶证审验、补换证、各科目考试等各项业务工作量激增。
鲁山交警车辆管理所提前谋划，统一思想，以“战时”姿态确保节前业务高峰有序、高效、群众满意。一、召开全体民辅警会议，统一思想，提高认识，把应对节前业务高峰作为检验车驾管队伍业务水平的一次考验，要求从所领导到普通民辅警全时段在岗在位，进入战时状态。 二、对考场、考试车辆及业务窗口网络、设备进行全面检查，确保各项业务系统运行正常。
三、开展延时加班服务，文明热情服务，全力保障群众需求。节前学生和务工返乡人员增多，车管所全体民辅警坚持上班提前半个小时到岗，下班时间直至送走最后一名办事群众。对考场考生通过加班加点，与市所协调放大考试计划，最大限度的缩短考生考试预约周期。 四、强化导办咨询服务。充分发挥导办人员的引导、接受群众咨询作用，积极主动询问来所办事群众的业务需求，解答群众咨询，介绍业务流程，提高群众办事效率。五、考场工作人员提前做好考前准备工作，组织考生有序候考、考试，以高度的责任感和饱满的工作热情面对每一位考生。对偏远考生，联合邮政部门，利用警邮合作机制，开展证件快递服务。
鲁山县交警大队车辆管理所将聚焦群众所期所盼，不断创新服务机制、优化服务模式、延伸服务触角，以民需为引导，主动靠前服务，秉承“高效、便捷、亲民”的车管服务理念，全力践行“群众第一”理念，不断为鲁山经济社会贡献交警力量。 编辑 雨露 审核 一鸣 |
